quarta-feira, 31 de outubro de 2007

Confiança em todos os relacionamentos / Trust on all relationships

Bom, recebi alguns comentários, principalmente de amigos sobre o primeiro texto que postei e está com cara de texto de revista, fala sobre o assunto, mas só. E não tem muito a minha cara, sem opinião. Então a partir deste aqui a coisa vai ficando melhor... Aliás, a idéia é essa mesmo, a cada texto uma nova informação, opinião e outras cossitas mas...

Voltando ao tema, andei lendo mais e participei até de palestra sobre inovação e está ficando cada vez mais claro que o pilar principal da inovação é a tal da confiança entre os indivíduos. Pois é com confiança em cada relacionamento que se estabelece a colaboração e as inovações acontecem. Isso é até meio antigo, meus pais sempre me disseram, "Duas cabeças pensam melhor que uma". Isso é colaboração e eles me diziam isso sobre encontrar soluções para problemas nos trabalhos escolares e entre os amigos.

Mas a palavra inovação mudou muito de significado e saiu dos labs de pesquisa e desenvolvimento, tá na rua, nos escritórios e claro na internet.

Eu tentei encontrar mas não encontrei uma maneira de aumentar a confiança em cada relacionamento. Mas entendo que para confiar em alguém, é preciso que esse alguém seja confiável. Então é preciso ter a identidade clara e uma ética demonstrada. E isso vou tentar fazer aqui.

E para fomentar a discussão entre nós (eu que escrevo e vocês que lêem) vou depositar aqui algumas idéias que considero inovadoras. Idéias que tive durante o fim de semana depois de ler alguns textos sobre inovação na revista Época Negócios, que, aliás, recomendo.

Então para começar, acho que a Eletrolux, Brastemp, Consul entre outras fabricantes de geladeira poderiam fazer geladeiras de frente transparente, evitaria abrir a geladeira, pois, seria possível ver tudo dentro, então teríamos uma economia de energia e resolveria o problema de compulsão por abertura de geladeira, eu tenho isso, abro sempre que posso (na maioria das vezes já sei o que tem lá dentro)...

Outra coisa que pensei é que estão pintando por aí displays com wi-fi e conexão a internet para geladeiras, a idéia é tocar música e tal. Mas e se esse display tivesse alguma maneira de reconhecer tudo que tem na geladeira e disponibilizasse todas as receitas possíveis contendo só o que está ali dentro? Muita dona de casa ficaria feliz com isso, tendo que apertar um botão só para escolher a receita do dia. Lembrem que a dona de casa tem cada vez menos tempo (se não trabalha em casa é claro)

Bom essas duas idéias tem o objetivo de aumentar a discussão, mas também incentivar novas idéias e a colaboração para que possamos inovar todo dia. Colaborem entre si e busquem ser confiáveis e confiar. Um grande abraço...


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Well, I received some comments, mainly from friends about my first text that I added and it's looking like a text extract from some magazine, have the subject, but that's all. And does not have much of me on it, without opinions. So, from now on it will get better... Actually, the idea is really improve text by text with new information, opinions and other cool stuff...

Back to the matter, I have read and participate of presentations about innovation and it's becoming more and more clear that the main support for innovation is the trust between individuals. Because is the trust in each relationship the base for collaboration and the innovation happen. And this is not new, my parents always told me, "Two heads think better then one". This is collaboration and they were telling me that to find solutions on school group works.

But the word innovation has changed the meaning and went out of the labs of research and development, it's on the streets. offices and, sure, on the internet.

I tried to find without success a way to increase the trust on each relationship. But I understand that to trust someone is required that this person be a trust person. Then, is required to have an identity clear and ethic well demonstrated. And this is what I will try here.

And to create the discussion among us (me the writer and you the readers) I will add here some ideas that I consider innovations. Ideas that I had during the last weekend after read some of the article about innovation on the magazine named "Época Negócios", that I recommend.

So, in order to start, I think that Eletrolux, Brastemp, Consul and others refrigerators Companies could produce refrigerators with transparent front, it would avoid to open the refrigerator, because we could see the content, than we could save some energy and solve the compulsion to open the refrigerators, I have that, I open the refrigerator as much as possible (even if I know what is the content)...

Other one that I thought regards the displays that are available to refrigerators as magnets. Those displays have Wi Fi and internet connections, the main objective is play songs and share files with the PC among others. But if this display could know what is available/the content of the refrigerators and produce a list with all possible recipes using only products available? Lots of people would be happy with that, just press the button and get the recipes for the day. Remember that people have less and less time (if does not work at home, of course)

Well, those two ideas have the objective to increase the discussion, but stimulate new ideas and the collaboration necessary to innovate every day too. Let's collaborate and try to show as a trust person and trust other people as well. So, regards...

sexta-feira, 26 de outubro de 2007

Inovação / Innovation

Há muito tempo essa palavra ronda as cabeças de 11 entre 10 CEOs. Todos buscando uma maneira de fazer melhor, mais rápido o que está sendo feito agora. Na área de serviços a coisa fica ainda mais difícil, pois, não se vê com tanta facilidade quanto um aparelho celular que agora vira browser e radio am/fm.

A inovação virou sinonimo de sobrevivência, já fomos capazes de criar quase tudo, mas agora queremos fazer cada vez menos e cada vez mais rápido. Queremos tempo para família, amigos e diversão. E as inovações devem aparecer para nos ajudar a termos esse tempo.

Voltemos 10 anos, trabalhar em casa era algo quase inexistente. A cultura, os equipamentos e a segurança entre outros, eram fatores proibitivos. Hoje, em muitos países do mundo, se trabalha mais tempo em casa que no escritório. Principalmente nas grandes empresas, onde serviços é o carro chefe, trabalhar remoto é algo bem comum. Assim tem-se menos custos de espaço, água energia elétrica entre outras coisas. Além de ser um atrativo ao profissional.

Inovação é algo que se faz no dia a dia, prestando atenção em cada tarefa e pensando como isso poderia ser feito de outra forma, fazendo com que algo esperado pelo cliente seja entregue cada vez melhor e cada vez mais rápido, surpriendendo o cliente e garantindo uma boa avaliação e o mais importante, renovação do contrato.

Lembre-se, todos fazem o trivial, o comum, mas poucos superam as expectativas, e esses são os que os clientes

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Long time that the word is at the top of mind of CEOs. All looking for ways to do better and faster something that is being doing now. This is harder for services, once it´s not very easy to see the changes, as a cell phone that has a browser and radio.

Innovation bacames survival, we were able to create all we need, but now, we want to save time doing less things and faster. We want time with family, friends and fun. And the innovation are coming to help us on it.

Back in the time 10 years, work from home was very rare. The culture, equipment and the security among other factors were hard enough to avoid that. Today in many countries, it´s possible to work more time from home then in the office. Mainly in the big companies where the serices are the main area and work remote is very common. It allows the Company to save some money with the infra-structure.

Innovation is something that must be done on a daily basis, withing each task, thinking how could it be changed to be done in other way. Making that the result is being delivered to the customer sooner and better. Exceeding expectations and launching contracts renew.

Remember, all do the common, the easy way, but few exceed expectations, and they are the people who the customers want.